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よくある質問
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Q
New Lifeはどんなサービスですか？
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A
当店は家電のインターネット通信販売店です。
お客様に良い商品を満足していただく為、送料無料を提供しています、ご安心してご利用ください。
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Q
注文してから商品が届くまでには
どのくらいの期間がかかりますか？ -
A
お住まいの地域によりますが、おおよそ一週間前後お日にちを頂いております。
店休日にご注文頂いた場合、翌営業以降に発送となります。店休日は土曜日、日曜日となっております。
※悪天候などの影響で大幅に遅れる場合もございます、あらかじめご了承ください。
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Q
故障した際はどうしたらいいですか？
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A
ご購入より１年間はメーカー保証がございますのでメーカーにご確認ください。
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Q
保証期間外に故障したらどうなりますか？
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A
メーカー保証期間外で故障でも有償で承りますのでご連絡ください。
その際の送料はお客様負担となります。
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Q
商品の交換は可能ですか？
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A
商品発送後の返品・交換・キャンセルには、基本的に対応しておりません。
商品に欠陥がある場合のみ交換が可能ですのでご連絡ください。
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Q
返品送料はどのようになりますか？
どのくらいの期間がかかりますか？ -
A
商品に欠陥がある場合のみ交換可能で、その際の送料は弊社が負担いたします。